Aviso de privacidad integral
SAS Finanzas · Última actualización: 26 de octubre de 2026
En pocas palabras: usamos tus datos solo para contactarte, agendar tu asesoría y darte el servicio que pidas. Se guardan en servidores de Supabase en Estados Unidos, te escribimos por WhatsApp (de Meta), un asistente con inteligencia artificial (de Anthropic) lee tus mensajes para contestar dudas generales y agendar, y la agenda usa Google Calendar. No vendemos tus datos. Si no te vuelves cliente, los borramos a los 3 años sin actividad. Puedes pedir verlos, corregirlos o borrarlos cuando quieras.
1. Quién es responsable de tus datos
- Responsable: José Alan López Ontiveros, con nombre comercial SAS Finanzas Seguras ("SAS Finanzas").
- Domicilio: Calle Italia 57, Col. Andalucía Residencial, C.P. 43825, Tizayuca, Hidalgo, México.
- Correo para temas de privacidad: alanontiveros@sasfinanzas.com
Este aviso se emite conforme a la legislación mexicana de protección de datos personales en posesión de los particulares.
2. Qué datos recabamos
Cuando llenas un formulario de nuestros anuncios en Facebook o Instagram
- Nombre, número de teléfono o WhatsApp y, si los das, correo electrónico, profesión o especialidad y las respuestas del formulario.
Por WhatsApp y durante la asesoría
- Los mensajes que nos mandes y los horarios que elijas para tu cita.
- Si avanzas a una propuesta: datos sobre tu edad, tu familia, tus ingresos, tus seguros o planes actuales y tu situación fiscal, solo en la medida necesaria para diseñar tu plan.
Datos financieros, patrimoniales y sensibles
Por WhatsApp no te pedimos datos sensibles, contraseñas ni datos de tarjetas. Si más adelante, para cotizar un seguro de vida o de gastos médicos mayores, se necesitan datos de tu salud, o datos financieros o patrimoniales, te pediremos tu consentimiento expreso y por escrito antes de recabarlos, y solo se usarán para ese trámite.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias (para darte el servicio que pides)
- Contactarte por WhatsApp después de que llenes un formulario o nos escribas.
- Contestar tus dudas generales y agendar, confirmar, recordar o cambiar tu cita.
- Darte la asesoría, preparar tu propuesta y, si decides contratar, hacer los trámites con la institución que elijas.
- Darte seguimiento después de contratar: revisiones, avisos y ayuda con trámites.
- Llevar el registro interno de los prospectos y clientes que atendemos.
Finalidades adicionales (puedes negarte)
- Mandarte de vez en cuando información y consejos sobre finanzas personales, impuestos, retiro y seguros.
- Pedirte tu opinión sobre nuestro servicio.
Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos "BAJA" por WhatsApp o escribe al correo de la sección 1. Negarte no afecta la asesoría ni el servicio que contrates.
4. Dónde se guardan y quién nos ayuda a tratarlos
Usamos proveedores de tecnología que tratan tus datos por cuenta nuestra y solo para lo que les pedimos. Algunos están fuera de México, por lo que tus datos pueden almacenarse o procesarse en el extranjero:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos donde se guardan tus datos de contacto, el historial de mensajes y tus citas. | Estados Unidos |
| Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram) | Recibir los formularios de los anuncios y enviar y recibir los mensajes de WhatsApp. | Estados Unidos y otros países donde opera Meta |
| Anthropic | Un asistente con inteligencia artificial lee los mensajes que nos mandas por WhatsApp para contestar dudas generales y ayudarte a agendar. | Estados Unidos |
| Google (Google Calendar) | Llevar la agenda de las citas. | Estados Unidos y otros países donde opera Google |
| Cloudflare | Publicar el panel interno del equipo y esta página. | Red mundial de servidores |
Sobre el asistente con inteligencia artificial
Cuando nos escribes por WhatsApp, al principio te contesta un asistente automático. Solo responde con la información que el equipo de SAS le dio; no toma decisiones sobre ti, no aprueba ni rechaza nada y no contrata nada por ti. Cuando no sabe algo o pides hablar con una persona, te atiende alguien del equipo de SAS.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos:
- Con la aseguradora o institución financiera que tú elijas, cuando decidas cotizar o contratar un producto con ella, porque es necesario para tu trámite.
- Con autoridades, cuando una ley o una orden de autoridad competente nos obligue.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Si no te vuelves cliente: borramos tus datos a los 3 años sin actividad (sin mensajes, citas ni contacto contigo).
- Si eres cliente: mientras dure nuestra relación y, después, el tiempo que exijan las leyes aplicables.
7. Tus derechos ARCO y cómo pedir que borremos tus datos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos (pedir que los borremos) y oponerte a que los usemos para un fin específico. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.
Cómo hacer tu solicitud
- Escribe a alanontiveros@sasfinanzas.com con el asunto "Derechos ARCO".
- Incluye tu nombre, el número de WhatsApp con el que nos contactaste, qué derecho quieres ejercer y, si es una corrección, el dato correcto.
- Adjunta una identificación oficial (o la de tu representante legal y el documento que lo acredite) para confirmar que eres tú.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud completa y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Si en WhatsApp escribes "BAJA" o nos pides que no te escribamos más, dejamos de mandarte mensajes.
8. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización.
9. Tu consentimiento
Al llenar un formulario de nuestros anuncios o escribirnos por WhatsApp, aceptas que tratemos tus datos como se explica en este aviso.